Цели семинара:

• Познакомить участников с правилами ведения деловой переписки и корпоративными стандартами оформления деловых писем.
• Сформировать навыки  составления деловых писем.
• Способствовать формированию позитивного имиджа компании в глазах ее клиентов и деловых партнеров
• Научиться успешно справляться с проблемными ситуациями, возникающими в процессе взаимодействия с различными клиентами.
• Применять знания делового этикета в режиме письменного общения.
• Грамотно формулировать цели и задачи делового письма